抖音购买店管家 - 2020年我国药品零售总额增长到56.1万家，钱不好赚了!

抖音购买店管家 - 2020年我国药品零售总额增长到56.1万家，钱不好赚了!

有关统计数据显示，2010年，我国药品零售总额为1835亿元。2019年数据增至4258亿元，年增长率超过7%；同时，2010年我国药店总数为39.91万家，2021年第一季度将增至5家6.1万家。

在这10年的黄金时期，药店行业的高速发展给了我们一种错觉：药店零售业是一个快钱的行业，技术、服务等粗点无所谓。你可以通过迅速扩大规模变得更大更强。有钱可赚，尤其是2020年之前，医保卡基本上让药店失去了专业能力。既然躺着也能赚钱，又有谁愿意提高自己的本事呢？

相关数据显示，2020年药店销售额增速仅为0.7%，甚至线上销售额也只会增长1.4%——增速放缓，本质上是一个增量时代，切换到股票时代。这种放缓让我们感到不舒服。我们正在学习接受和习惯——赚钱并不容易！

尤其是疫情近两年，不少药店经营者反映，相关统计数据也显示，药店客流量有所下降！

分析原因

①同行增加分流

早在5年前，药店竞争就进入了白热化，随后的几年里，很多外行、小连锁、独立店、大型连锁店不断开新店，导致本已饱和的药店供过于求市场。

比如10年前，我们为一家药店设定至少3000到5000个会员客户才能生存、发展、赚钱，一家药店每天有150多个客户；但现在，由于药店数量的爆炸式增长，已经彻底打破了平均线，导致接下来的大连锁或小单体客流减少了至少一半，从原来的每天100-150人减少到50- 80后，业绩势必大受影响。

②药店同质化严重

现在，随着越来越多的药店开业，竞争也越来越激烈。药店互相学习，互相模仿：模仿知名药店的装修，模仿商品陈列，模仿促销活动，模仿商业模式，模仿会员促销……。

不管是大公司还是小药店，大家的商业模式基本相同，药店和药店之间没有核心竞争力。

③ 慢性病客户在线购买药品

过去药店打价格战时，顾客会蜂拥而至；但电子商务的出现直接节省了中间商的成本，而且价格更有优势，所以造成了一些经常服用指定药品的人，家人在网上购买药品的帮助。

网上买药不仅便宜，而且7天内无理由退换货，对很多人来说非常有吸引力。因此，电子商务对实体药店造成了不小的打击。

④医保人数增加

近年来，医保买药、医保看病真正走进了百姓的生活。特别是在农村和乡镇地区，全民医保和养老保险的影响更大：任何人有病都可以直接到当地社区卫生服务中心或卫生院/医院就诊。结果，最初用自己的钱包从药店购买药品的顾客成为医院/保健中心的常客。虽然药店也有医保刷卡，但相比医院或保健中心，医院在治病方面比药店更专业。如此一来，药店客流量将不可避免地受到影响。

解决这个问题

①制定促销活动，一店一策

以往的促销活动都是一样的抖音购买店管家，要么是跟风，要么是全公司统一活动。现在我们要制定活动”，我们需要根据每个店铺的特点做数据分析，找出每个店铺的优缺点，量身定制活动。

例如：A店客单价低，客流量低。这个时候做促销，更要注重改进客单价的设计；而B店会员返还率低等指标正常，活动应该更多的是联属营销。.

②升级会员模式，不要急于收割

过去，很多人将“会员营销模式”变成了“会员推广”——急于“收获”利益而不培养会员，会员客户成为药店打广告、打骚扰电话的渠道。

现在，需要真正的联盟营销模式：要深度构建会员客户与药店之间的信任和粘性，让客户通过长、中、短期的收益，成为药店业绩的中坚力量，捆绑服务。

很多药店只会把会员客户当成‘12折优惠’、‘会员积分大礼包’等，这样的会员促销活动很容易被对手模仿抖音购买店管家 - 2020年我国药品零售总额增长到56.1万家，钱不好赚了!，更容易被对手抢走资源，而且没有根本没有粘性。

③线上宣传，线下销售，善用网络工具

近年来，很多人都明显感受到了互联网对药店的竞争力，所以很多药店讨厌互联网，抵制互联网。但是，讨厌或抵制电子商务对药店的业绩没有帮助。与其一味地讨厌，不如利用网络工具来宣传药店。

比如药师可以开发公众号、小程序商城、视频号、抖音工具等。虽然它们最终会让你卖出更多的商品，但它们可以在一定程度上起到宣传和推广的作用。效果比原来的传单好很多。

以微信视频账号为例。你在视频号上发一些健康指导视频，或者阿胶的制作过程，发到朋友圈。任何与您亲近或在区/市内的人都将有机会观看。到了就可以直接带来流量。

如果他们想消费抖音购买店管家 - 2020年我国药品零售总额增长到56.1万家，钱不好赚了!，他们可以直接在你的商场下单，也可以亲自到你的商店购买。即使没有成交，但至少宣传增加了它的知名度。

④ 开小店节省运营成本

以往开药店，大家都偏爱黄金地段，店面大，租金高，店面装修成本几十万元。然而，这些都是过去的老套路。我问你，你开药店是赚钱还是投资？你已经投入了这么多，但这仅仅是个开始！现在，开药店不是为了做大，而是为了省钱。开小店抖音购买店管家，节约成本才是硬道理。人工成本低，租金低，位置一般。销售不必由商业区或地理位置驱动。过去的优势在今天不再有意义。重点是如何让药店更有特色，如何让服务更好。产品可以通过线上推广、外卖、团购、

⑤ 客流比毛利更重要

过去，开店的利润高于毛利。不管是什么产品，毛利都达标50%以上。现在，在开店的时候，更重要的是关注能够吸引“回头客”的产品——这样的产品要么非常有效，要么知名度高，要么价格低廉。今天的药店争夺顾客流量。

⑥做真正的健康顾问，寻找优质客户

开发重点会员客户，让每位内部员工掌握约20家优质核心客户。通常，药店可以组织一些非销售活动来增加顾客与药店的关系。需要对客户的日常生活、健康、家庭、消费能力等有一定的了解，才能体验到超高品质的服务。这样，不仅不会有客户流失，反而会带来更多的优质客户。因为东西聚在一起，人分群，所以优质客户圈子多是高消费群体。保持高质量的圈子，你会发现药店也能有惊人的业绩提升速度！

药房赚钱的底层逻辑变了！

医药行业的快钱时代已经结束！

简单粗暴野蛮生长的时代已经一去不复返了！

只有退潮了才知道谁在裸泳！