抖音业务代理购买 - 快递“代理退保”黑色产业链延伸至个人贷款保证保险

抖音业务代理购买 - 快递“代理退保”黑色产业链延伸至个人贷款保证保险

继寿险公司恶意退保后，“代缴”黑色产业链延伸至个人贷款担保保险。

“代理退保”不仅损害了保险消费者的权益，也扰乱了正常的金融秩序。如果你容易上当受骗，你很可能会被骗。

上当受骗的“代理人退保”损失惨重

今年3月，昆明市民陈诚（化名）刷卡时看到退保服务消息抖音：如果遇到签单、返佣、误导等，完全可以退保，如需全额退款，可联系XXX。

抱着试试看的心态，陈诚想把自己在银行申请贷款时用来增信的保证保险全数退掉。陈诚根据抖音上的联系方式联系了对方。简单了解陈诚的情况后，一名自称“黄先生”的人答应帮陈诚全额退款。保存。

随后，陈诚收到快递寄来的《保险维权中介合同》，承诺黄某将协助陈诚全面代理退保。同时，黄先生还让陈诚申请一张新的银行卡，并将银行卡、银行卡密码和保险单原件寄到深圳一个地址。

“所有这些事情都做好后，他们让我打电话给保险公司，通知保险公司我需要退保。他们只说'我申请贷款时不知道有保险，我必须全额退还保险费'”。陈诚说。

随后，陈诚接到监管部门电话询问情况，按照“被骗，必须全额退款”的字样接听（注：黄总指示）。

但是三天后抖音业务代理购买 - 快递“代理退保”黑色产业链延伸至个人贷款保证保险，陈诚发现黄老师的电话已经无法接通了。焦急之际，陈诚一问，得知自己的保费已经退到发往深圳的银行卡账户里了。

不仅没有得到退还的保费，陈诚还被银行和保险公司列入黑名单。他不能再买保险，他的贷款会受到很多限制。

记者从多家银行、保险公司处获悉，去年以来，委托代理人恶意退保的案件多起，范围已从人身险延伸至财产险。

“代理投降”黑色产业链已形成

从事“代理退保”的个人或公司抖音业务代理购买，主要通过朋友圈、短信等方式传播可以全额退保的消息，以帮助投保人“维权”为名，通过向投保人投诉。监管部门针对威胁，敦促保险公司尽快退保，并在成功后向退保人收取高额手续费。这不仅损害了保险消费者的权益，也扰乱了正常的金融秩序。

“我们这里收到的一些退保电话是客户自己的联系方式，有些是固定号码。”云南一家财产保险公司的相关负责人表示，他们的诉求都是一样的，“贷款的时候，不知道有保险，必须全额退保，否则会投诉到银行。”监管机构。”

记者从多家银行和保险公司获悉，这些退保客户的情况几乎相同：个人贷款已逾期，退保原因均是在不知不觉中投保，遭遇捆绑销售，但没有实质性证据。 ，只是要求全额退还保费。

“他们主要实施钓鱼式维权、捏造事实、恶意投诉等，以达到全面自首的目的。同时抖音业务代理购买 - 快递“代理退保”黑色产业链延伸至个人贷款保证保险，他们还通过哄骗、引诱、威胁等多种方式和手段，迫使保险消费者进行合作。 “昆明一家财险公司负责人介绍，从去年下半年开始，该公司接到了多起贷方“要求全额退保”的投诉，到今年3月，这一投诉达到了顶峰，有20多家投诉。

记者注意到抖音业务代理购买，银保监会已就《商业银行互联网贷款管理暂行办法（征求意见稿）》公开征求意见。其中，第五十一条明确规定，保险公司和具有担保资格的机构可以按照有关规定向借款人收取合理费用。这意味着贷款担保保险为借款人收取合理的增信和实际经营风险费用是有法律依据的。

云南保险股份有限公司

今年4月，云南银保监局发布《关于防范“代理退保”相关风险的提示》，明确指出：近期，监管部门接到举报，部分个人或社会团体，以营利为目的，通过网络平台、短信等方式发布“全额退保”信息，鼓励和诱导消费者委托代理“全额退保”，向消费者收取高额手续费收费，主要涉及传统寿险、健康险等人身保险产品，此类行为不仅扰乱了保险市场的正常运行秩序，最终也损害了保险消费者的合法权益。

同时，云南银保监局提醒“代理退保”行为，隐瞒失去正常保险保障、资金损失或欺诈、个人信息泄露等风险。

云南银保监局提醒消费者，如对保险产品或相关服务需求有疑问，可通过官方维权热线或官方公布的服务渠道直接反映诉求。保险公司； 12378银保消费者投诉维权热线等，并向监管部门报告。

6月3日，云南省保险业协会针对云南省“恶意退保”事件频发召开座谈会。云南省多家保险公司对第三方恶意投诉案件进行分析处理。进程已交换。

云南省保险公司表示，要坚决遏制和打击以营利为目的的“第三方恶意退保”。为切实维护全行业的合法权益，云南省保险行业协会也将收集各企业意见，积极寻求有效措施，进行积极宣传引导，为保险业者维护良好的市场运行环境。保险业在继续保障消费者权益的同时。 .