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抖音流量包购买单 - 王滚滚18岁的奢侈品二手奢侈品如何成为“熟龄”买家

发布时间:2022-09-12 发布者:承枫信息网 阅读量:331次

抖音流量包购买单 - 王滚滚18岁的奢侈品二手奢侈品如何成为“熟龄”买家

作者/王枪枪

她18岁去欧洲留学,韩一娇多年来一直沉浸在“走出去是奢侈品店”的环境中。她的第一份工作是成为一名奢侈品主播。五年后,她的资历或许堪比2016年“出道”的李佳琦和薇娅。

韩一娇深谙奢侈品文化,熟悉直播业务,赢得了一群40多岁的“成熟”买手的信任。作为胖虎二手奢侈品的直播总监,即使她的直播不是黄金时段,也从不缺买家。

“有些粉丝每天至少在我的直播间花两万块钱的包包,每天都来,她只相信我的推荐和眼光。” (ID:) 说,这么忠诚的买家,她拥有十几家。 “宝蝶家(意大利奢侈品牌)等品牌走秀模特均价2万多元,年轻主播未必卖不掉,都是我卖的。”

只要顾客在直播间买过东西,她就会记住他们的ID,他们买的产品,甚至他们的身高。 “比如她已经买了Gucci的碎花款,我建议她买个素色的;如果她不是很高,我建议她买个小一点的包。”

对于二手奢侈品工作室的顾客来说,钱不是问题。她们需要的是最精准的主播,帮她们挑选最精准、最难买到的商品,帮助她们成为写字楼和社交圈最优雅的女性。

参观两间豪华直播间

作为行业龙头企业之一,2015年成立的二手奢侈品分销服务商盘湖科技已完成1.75亿B轮融资,今年3月左右落户< @k47@ >.

为了认真扛货,胖虎在北京东五环租了两层写字楼,里面有16个直播间、4个仓库、5000个包包和1000只手表。

仓库里,大大小小的二手奢侈品包都装在防尘袋里,贴上标签,整齐地堆放在仓库的4层货架上。标签标明了包包的关键信息,如品牌、包型、公价、新旧等。

每次直播前,韩一娇都会提前一小时查货。她需要确认准备好的商品是否适合下次直播。 “如果直播间的粉丝在10000出头,一般比较划算,所以价格区间需要在3000-8000元之间。这样的直播间,我们会在3000元以内备货制造热场。秒杀抖音流量包购买单,吸引客人的注意力。”

在4万到5万粉丝的直播间里,粉丝们已经在直播间呆了一段时间,经典流行的款式可能不再激发他们的购物欲望。直播间会推荐一些更有趣的包包。

“另外抖音流量包购买单 - 王滚滚18岁的奢侈品二手奢侈品如何成为“熟龄”买家 ,如果我们邀请的人才是美妆,粉丝的转化可能不准确,第一批售出的产品价格会比较低,反而会比较贵。 ”

直播的过程与她过去销售的新奢侈品不同。 “新品可以秒批量入库,而二号奢侈品一般只有一个库存,所以主播需要花时间去展示破绽,效率有待提高。”

每场直播,韩一娇都能卖出30万-40万元的销售额,而新品的平均销售额只有10万元以上。 “新品在直播间销售,品牌单一,加上实体店文化氛围的缺失,顾客会怀疑商品是假货。”她说。 “在的直播间,1000多块钱就可以买一个MCM,或者3万到4万元的,的决策效率会更高。”

走进胖虎的直播间,一位20多岁的年轻男主播在聚光灯下向手机展示了两个奢侈品包包的细节。从硬件的褪色到破旧的边角,都需要清楚地展示给在线买家。

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在主人面前,有一块白板。除了打折信息,还有一些主播控制气氛的提示词:

主观,控制气场,自信;不说喜不喜欢,准确分析后自然就卖了;不求买,但诱惑到位。

胖虎科技创始人马成告诉文娱资本矩阵号滴娇文娱投资(ID:),公司现在有300名员工,其中直播服务70人左右,供应链服务150人。在现有的30多位主播中,一半来自MCN签约的KOL,另一半是胖虎运营的业余主播。 “KOL 是推荐者抖音流量包购买单 - 王滚滚18岁的奢侈品二手奢侈品如何成为“熟龄”买家 ,业余者是销售者。”

据马成介绍,二手奢侈品大多是孤品,不能卖,所以公司多选择出场费便宜的中腰主播。一次直播,公司会为签约的KOL买3万-5万元,最终成交金额在30万-50万元左右。公司会给KOL 6%-12%的回扣,“我们不收坑费,也不收高额佣金。”

对于KOL来说,这项业务是“名利双收”。不仅可以赚取佣金,而且因为公司的支持,你会增加你的粉丝。一个胖虎签约KOL,短短一个多月就获得了超过100万的关注。

一下来,公司的毛利率在25%左右。 “新产品和经典产品是最畅销的,”马成说。 “ToC目前的利润率不高,主要是为了培养人们在网上购买奢侈品的习惯。另外,公司不看重短期利益,更愿意陪伴KOL一起成长。”

谁能成为第二个奢侈品主播?

根据今年1月某奢侈品平台的招聘信息,该平台电商主播月薪可达30K-50K。财富也吸引年轻人加入游戏。

在每次直播中,韩一娇都会带一位新手主播作为助理主播,教授她的直播技巧。

她更擅长向顾客介绍奢侈品背后的文化渊源。 “比如一个20年的LV包包,为什么能保值,为什么能保存到现在,可以搭配什么款式;设计独特的包包是怎么设计的,年代和配色可以搭配的等等,我来介绍一下。”

胖虎签约KOL子安亮出包包

在选择主播的时候,有没有二手奢侈品的专业性并不重要。韩一娇更看重主播有没有奢侈文化的感知,有没有基本的审美。这可能意味着主播的学历甚至家庭背景都是进入的门槛。

“除了能沟通,对于女生来说,我们要大方优雅,而不是露胸;对于男孩来说,我们更喜欢温暖而阳刚的主播,”她说。 “那对主播的穿搭会有一个基本的要求,20000块钱的包,20块钱的衣服是不能穿的,你的品味应该不会太便宜。”

韩一娇记得,她雇的一个男主播,原来喜欢穿花哨的紧身连衣裤。在宣传直播间之前,公司为男主播搭配椰子球鞋和简单的LV T恤,“装点门面”。 “直播间主播不能穿太便宜,可以搭配香奈儿耳环,或者戴一些潮流品牌来搭配。”

此外,胖虎还将对主播进行基础信息培训,让主播了解奢侈品的文化历史。香奈儿的年份是什么?如何解读爱马仕标志?包的皮革是什么?这些是主播快速上手所需要的基础知识。

胖虎的自家主播正在直播

作为全球最大的奢侈品购物服务平台,寺库培育的自营主播瞄准了奢侈品店主、奢侈品电视购物主播、时尚博主甚至时尚编辑等已经比较专业的人群。 “由于行业的特殊性,我们最大的难点其实是招聘专业的奢侈品主播。”寺库相关负责人告诉文娱资本矩阵号滴娇文娱投资(ID:)。

众所周知,奢侈品行业最重要的是用户体验+服务。疫情期间,虽然很多用户的购买行为从线下转向线上,但为了让用户有更好的体验,每次有顾客购买包包,寺库的主播、小助手等都会一起鼓掌,“恭喜xxx拿着这个包。”这让用户更容易感受到被重视,这也是奢侈品行业与其他行业的区别。仪式感给寺库的高端客户带来全新体验。

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据寺库相关负责人观察,每天在寺库看直播的用户与直接从寺库购买的用户不谋而合。除了新用户,更多的是寺库的老用户,寺库用户也不少。高消费用户中,年消费超过100万的用户也会在寺库的直播间静观,直接购买。

寺库直播间以“稀缺模特、明星模特、经典模特”为主打产品,购买2万多件中高端奢侈品的用户到处。虽然一个客户的单价远高于热门商品的价格,但仍不能阻止疫情期间客户在直播间买手。 “寺库的一位主播曾在10天内卖出2辆爱马仕喜马拉雅,每辆售价超过60万。”

值得一提的是,疫情期间,爱马仕成为业内最值钱的奢侈品,这也是大量高端用户涌向寺库购买爱马仕的原因之一。

直播给二舍带来了哪些机遇?

通过直播带动线上流量红利已成为赛道的趋势。

据介绍,二手奢侈品电商飞鱼在全国近10个城市建立了数十个直播间,拥有近60名自营主播,其中半数以上有月销100 万,其中 30 家拥有一家商店。日销售额突破150万; Red Brin 通过直播带来了超过 60% 的月销量。

Red Brin创始人兼CEO徐伟曾对媒体表示,非标产品和高单价的特点,使得二手奢侈品非常适合直播等展示方式。她认为抖音流量包购买单,未来二手奢侈品市场将呈现线上线下融合趋势,线上用户占比将大幅提升。

据观察,除了在自家APP上直播外,很多平台也在淘宝、抖音、快手等平台开通了直播频道,但结果各不相同。据第二家奢侈品平台负责人介绍,去年他们进入淘宝直播时,效果很一般。由于无法下单,因此每月的营业额可能只是直播前金额的一小部分。

另一方面,由于其他奢侈品平台的较早进入和流量的积累,淘宝直播也拥有稳定的客户群。据媒体报道,今年抖音邀请了多家二级奢侈品电商平台入驻,也有意拓展该赛道的未来发展。

“我以为抖音有流量红利,所以做了一些尝试。”马成说。胖虎虽然一直在持续盈利,但还是希望通过抖音聚集一个C端用户的流量池。

据报道,5月份,胖虎在抖音直播间的营业额达到了约5000万元。粉丝虽然只有几万,但从收入上来说是非常准确的。

二手奢侈品平台纷纷入驻抖音

据观察,平台大部分时间使用业余主播进行直播,通过更好的服务和销售体验增加客户粘性。许多平台也会利用相对较低的价格来获得更大的销量。

另一种玩法是利用KOL的形象和粉丝号召力。比如胖虎签下的KOL Zian,会利用自己多年的服装统筹经验,为顾客推荐第二件奢侈品。她的成功女性形象,加上高品质的时尚品味,是她直播间第二件奢侈品的良好代言。

类似的人才包括在抖音上拥有近70万粉丝的“花生夫妇”。他们是MCN机构颜族文化旗下的签约KOL。他们通过直播卖二手奢侈品,在抖音上获得了很多关注。

在接受亿邦动力网采访时,颜族文化创始人朱亮曾表示,奢侈品直播不能以百元以内的低价商品的流量思维来运营。高单价产品的试错成本高,流水法行不通。培养专业可靠的人才是带货的必备之一。

二舍进入抖音等直播平台才几个月。但铺张和直播这两种结合的威力却越来越明显。或许这种打破“直播间200元以内畅销”规律的小众产品,未来会成长为一股让人买金的凶猛力量。

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你会在抖音上买两件奢侈品吗?

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